Il corso di negoziazione e gestione dei conflitti mira a fornire le conoscenze e le competenze necessarie per negoziare efficacemente e gestire i conflitti in modo costruttivo in diversi contesti.

Il corso permette di comprendere i diversi tipi di conflitti, le cause e gli effetti, e di sviluppare le competenze necessarie per gestire i conflitti in modo efficiente.

Il corso esplora le principali tecniche e strategie della negoziazione e gestione dei conflitti.

Durante le lezioni vengono fornite ai partecipanti le conoscenze necessarie per la creazione di un clima favorevole alla negoziazione, per la creazione di accordi vincenti, l’utilizzo della leva, la distribuzione del valore e la creazione di opzioni.

Inoltre, il corso approfondisce l’importanza della comunicazione efficace, dell’ascolto attivo e della chiarificazione, oltre a esplorare le teorie dei giochi e gli equilibri di Nash applicati alla negoziazione.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di negoziare con fiducia e di gestire i conflitti in modo efficace, garantendo così risultati positivi per tutte le parti coinvolte.